Termini e condizioni di servizio

I presenti Termini regolano l’uso del sito e dei servizi DeployFlow disponibili su https://deployflow.app («Servizio»). Usando il Servizio accetti questi Termini e l’Informativa privacy. Se non sei d’accordo, non utilizzare il Servizio.

1. Oggetto del Servizio

• Stage: messa online di anteprime di siti/app su ambiente virtuale, con limiti di piano.
• Studio: strumenti di acquisizione lead da fonti pubbliche, generazione anteprime, proposte, follow-up e funzioni correlate.
• VELO: assistenza AI opzionale allo sviluppo (soggetta a soft-cap, overage o BYOK secondo piano).
• Funzioni di checkout, affiliate, backoffice e manutenzione come descritte in prodotto.

DeployFlow è un software SaaS in evoluzione: funzioni, limiti e prezzi possono cambiare con preavviso ragionevole agli utenti a pagamento.

2. Account e requisiti

• Devi fornire dati veritieri e mantenere la sicurezza delle credenziali.
• Il Servizio è destinato a uso professionale (freelancer, agenzie, imprese).
• Sei responsabile dell’attività degli utenti invitati nel tuo Team e del rispetto dei permessi.

3. Piani, pagamenti e rinnovi

• I prezzi pubblicati su /prezzi e in checkout prevalgono sul marketing generico.
• Gli estremi di fatturazione e l’intestatario del pagamento sono quelli mostrati in fase di checkout (/acquista) e nella conferma d’ordine.
• I pagamenti possono avvenire tramite bonifico o provider carta. L’attivazione può essere subordinata alla conferma dell’incasso.
• Overage VELO, pacchetti extra e BYOK sono regolati dal piano consumi in-app; i consumi oltre soft-cap possono richiedere pagamento o uso di chiavi proprie.
• Salvo diversa indicazione, i canoni sono anticipati. Il diritto di recesso per consumatori (se applicabile) segue il Codice del Consumo; per clienti professionali valgono le condizioni di ordine.

4. Uso corretto e divieti

È vietato, a titolo esemplificativo:

• violare leggi, diritti di terzi, spam o comunicazioni commerciali senza base lecita;
• usare Studio per trattare dati illeciti, stalking, frodi, o per fine non compatibile con fonti pubbliche e GDPR;
• tentare accessi non autorizzati, reverse engineering abusivo, overload del Servizio;
• rivendere il Servizio senza accordo scritto, o eludere limiti di piano;
• caricare contenuti illegali, malware o materiale che violi IP di terzi.

5. Contenuti dell’utente e IP

• Restano tuoi i contenuti che carichi (codice, testi, media) e i materiali dei tuoi clienti, nei limiti dei diritti che detieni.
• Ci concedi una licenza non esclusiva per hostarli ed elaborarli al solo fine di erogare il Servizio.
• Marchi, software e design di DeployFlow restano di proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti.
• Template e stock media sono soggetti alle rispettive licenze (es. Pexels / CC commerciale): non dichiarare come proprie foto di terzi.

6. Anteprime, email e risultati

Le anteprime e le proposte generate sono strumenti di lavoro: non garantiamo la chiusura commerciale né l’assenza di errori. L’utente verifica contenuti, prezzi, orari e dati prima di inviarli al cliente finale. Per le email di acquisizione resti responsabile di mittente, destinatari, contenuto e conformità (GDPR, Codice del Consumo, norme anti-spam).

Puoi collegare caselle Gmail/Google tramite OAuth con lo scope di solo invio (gmail.send): DeployFlow invia messaggi per tuo conto, senza leggere la casella. L’uso dei dati Google segue l’Informativa privacy (sezione collegamento Gmail) e le Limited Use requirements di Google.

7. VELO e servizi di terzi

VELO e altre integrazioni possono dipendere da API di terzi (es. Cursor/modelli AI, email Resend/Google, mappe). Limiti, outage o costi dei terzi possono influire sul Servizio. Con BYOK i costi e i termini del provider ricadono su di te.

8. Disponibilità e supporto

Puntiamo a un servizio continuativo ma non garantiamo uptime illimitato. Manutenzioni e interventi di sicurezza possono comportare interruzioni. Il supporto è erogato via i canali indicati in prodotto (support@deployflow.app).

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge italiana, DeployFlow non risponde di danni indiretti, lucro cessante, perdita di dati o opportunità commerciali derivanti dall’uso o dal mancato uso del Servizio. La responsabilità complessiva per eventi coperti da questi Termini, se dovuta, è limitata all’importo dei canoni pagati nei 12 mesi precedenti l’evento (o all’ordine one-shot interessato). Restano salve le responsabilità non escludibili (es. dolo, colpa grave, danni alla persona).

10. Sospensione e risoluzione

Possiamo sospendere o chiudere l’account in caso di violazione dei Termini, rischio per la sicurezza, mancato pagamento o richiesta dell’autorità. Puoi cessare l’uso in qualsiasi momento; i canoni già maturati non sono rimborsabili salvo obblighi di legge o diverso accordo.

11. Legge applicabile e foro

I Termini sono regolati dalla legge italiana. Per controversie con clienti professionali è competente il foro del Titolare, salvo norme inderogabili a tutela del consumatore (foro del consumatore).

12. Contatti

Per questioni contrattuali: legal@deployflow.app. Privacy: informativa dedicata (legal@deployflow.app). Contatto generale: info@deployflow.app. Supporto prodotto: support@deployflow.app.